Često postavljana pitanja
Budući da je potražnja gotovo uvijek veća od ponude, uglavnom radimo s predbilježbama. Ukoliko ste odabrali dvorac na napuhavanje koji nije odmah na stanju, ali ga ima, najbolje ga je naručiti unaprijed. Posebno popularne modele gotovo nikada nemamo na zalihama jer su uvijek rasprodani prije nego što stignu do nas.
Možete jednostavno naručiti u trgovini i ako dvorca na napuhavanje nema na zalihi, vaša narudžba će se automatski evidentirati kao predbilježba. Alternativno, također nam možete poslati e-poruku sa svojom narudžbom. Čim budemo mogli predvidjeti datum isporuke, obavijestit ćemo vas kako biste mogli izvršiti plaćanje na vrijeme.
Bez brige! Zabilježili smo vašu prednarudžbu i zakazali je za nas. Vrijeme isporuke navedeno u trgovini uvijek je ono kada bi sljedeći slobodni dvorac na napuhavanje bio dostupan da naručite sada.
Nudimo zakonski propisano jamstvo protiv nedostataka u materijalu i izradi. To je 24 mjeseca za privatne korisnike i 12 mjeseci za poslovne korisnike. Međutim, imajte na umu da su isključena oštećenja uzrokovana normalnim trošenjem, nedostatkom brige ili pogrešnom uporabom. Pazite da dobro brinete o svom dvorcu na napuhavanje i slijedite priložene upute za uporabu.
Isporuku uvijek planiramo s velikim međuspremnikom. U pravilu, ako sve ide u redu, dvorac na napuhavanje stiže u prvom navedenom mjesecu, ponekad i ranije. Ako ima kašnjenja, vjerojatnije je da će biti početkom ili sredinom drugog mjeseca.
Nažalost, možete planirati beskonačnu količinu međuspremnika, ali ako sve na svijetu pođe po zlu, u iznimnim slučajevima vrijeme isporuke može biti prekoračeno. No, kao što je rečeno, ovo je rijedak izniman slučaj.
Za dvorce na napuhavanje s ovim rokom isporuke, svi nadolazeći su već naručeni ili nemamo veliku potražnju pa smo ih uklonili iz fiksne ponude. Ako ih želite, slobodno ih naručite unaprijed od nas. Tada će biti izrađen za vas po narudžbi. Trebali biste očekivati vrijeme isporuke (ovisno o sezoni) od cca. 5 – 6 mjeseci.
Ako danas primimo uplatu, možemo izravno spakirati dvorac na napuhavanje i predati ga transportnoj tvrtki sutra. Zatim dostava traje cca. 4 – 6 radna dana.
Prije narudžbe provjerite navedeno vrijeme isporuke za željeni dvorac na napuhavanje. Najbolje je osvježiti stranicu jer se vrijeme isporuke može mijenjati iz sata u sat.
To uvelike ovisi o korištenju i održavanju dvorca na napuhavanje. U pravilu će dvorac na napuhavanje trajati mnogo godina ako se o njemu dobro brine. Obratite pažnju na podatke u našim uputama za uporabu.
Međutim, naši komercijalni kupci često mijenjaju svoje dvorce na napuhavanje svakih nekoliko godina kako bi svoje kupce obradovali novim modelima. Osim toga, rabljeni dvorac na napuhavanje još uvijek ima visoku vrijednost pri preprodaji.
Također ste dobrodošli da sami preuzmete dvorac na napuhavanje koji ste kod nas naručili. Naše skladište je u Gilchingu, na zapadu Münchena. Obavezno se dogovorite s nama za preuzimanje jer u našem skladištu nema stalno osoblja.
Svi gumenjaci proizvedeni su i ispitani u skladu s DIN EN 14960. Nakon kupnje, na e-mail ćete dobiti vodič sa svim bitnim smjernicama. Tamo ćete pronaći i certifikat.
Ne! Naši dvorci na napuhavanje izgrađeni su i odobreni samo za djecu. Visine zidova itd. provjerene tijekom certifikacije također su namijenjene samo za djecu do najviše 1,50 m. Visoko točkasto opterećenje s težinom odrasle osobe može skratiti životni vijek vašeg dvorca na napuhavanje.
