Gyakran ismételt kérdések
Mivel a kereslet szinte mindig nagyobb, mint a kínálat, ezért elsősorban előrendelésekkel dolgozunk. Ha olyan ugrálóvárat választott, amely nincs azonnal készleten, de van raktáron, akkor a legjobb, ha előrendeli. A különösen népszerű modellek szinte soha nincsenek raktáron, mert mindig elfogynak, mielőtt eljutnának hozzánk.
Egyszerűen megrendelheti a boltban, és ha az ugrálóvár nincs raktáron, a megrendelése automatikusan előrendelésként kerül rögzítésre. Alternatívaként küldhet nekünk egy e-mailt is a megrendelésével együtt. Amint előre tudjuk jelezni a szállítás időpontját, tájékoztatni fogjuk Önt, hogy időben tudjon fizetni.
Ne aggódj! Felvettük az előrendelését, és ütemeztük számunkra. Az üzletben megadott szállítási idő mindig az, amikor a következő elérhető ugrálóvár elérhető lenne, ha most rendelne.
A törvény által előírt garanciát nyújtjuk az anyag- és kivitelezési hibák ellen. Ez a magánszemélyek esetében 24 hónap, a kereskedelmi ügyfelek esetében pedig 12 hónap. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy a normál elhasználódás, a gondozatlanság vagy a helytelen használat okozta károk kizárásra kerülnek. Kérjük, ügyeljen az ugrálóvár gondosságára, és kövesse a mellékelt használati utasításokat.
A szállítást mindig nagyvonalú pufferrel tervezzük. Általában, ha minden simán megy, az ugrálóvár az említett első hónapban megérkezik, néha még korábban. Ha van némi késés, az inkább a második hónap elejére vagy közepére tehető.
Sajnos végtelen mennyiségű puffert lehet tervezni, de ha a világon minden balul sül el, kivételes esetekben a szállítási idő túlléphető. De mint mondtam, ez egy ritka kivételes eset.
Az ilyen szállítási határidővel rendelkező ugrálóvárak esetében az összes közelgő ugrálóvárat már előrendeltük, vagy nincs nagy kereslet, ezért kivettük őket a fix kínálatból. Ha szeretné ezeket, szívesen látjuk, ha előrendeli őket tőlünk. Ezután megrendelésre készül az Ön számára. A szállítási idő (az évszaktól függően) kb. 5-6 hónap.
Ha a fizetés ma érkezik meg, akkor az ugrálóvárat közvetlenül be tudjuk csomagolni, és holnap átadjuk a szállítmányozó cégnek. Ezután a szállítás kb. 2-3 munkanap.
Kérjük, rendelés előtt ellenőrizze a kívánt ugrálóvárra megadott szállítási időt. A legjobb, ha frissíti az oldalt, mivel a szállítási idők óránként változhatnak.
Ez nagyban függ az ugrálóvár használatától és karbantartásától. Általában egy ugrálóvár sok évig tart, ha jól gondozzák. Kérjük, vegye figyelembe a használati utasításban szereplő információkat.
Kereskedelmi ügyfeleink azonban gyakran néhány évente lecserélik ugrálóvárukat, hogy új modellekkel örvendeztessék meg ügyfeleiket. Ráadásul egy használt ugrálóvárnak még mindig magas a viszonteladói értéke.
A tőlünk megrendelt ugrálóvárat Ön is szívesen átveszi. Raktárunk Gilchingben, München nyugati részén található. Az átvételhez mindenképpen kérjen időpontot, mivel raktárunk nem mindig van személyzettel ellátva.
Minden felfújható légvárat a DIN EN 14960 szabványnak megfelelően gyártanak és tesztelnek. Vásárlása után e-mailben kap egy útmutatót az összes fontos irányelvvel. A tanúsítványt is ott találja.
Nem! Ugrálóváraink kizárólag gyermekek számára épülnek és engedélyezettek. A tanúsítás során ellenőrzött falmagasságok stb. szintén csak legfeljebb 1,50 m-es gyermekek számára vannak kialakítva. A magas pontterhelés egy felnőtt súlyával együtt megrövidítheti az ugrálóvár élettartamát.
