Ofte stilte spørsmål
Siden etterspørselen nesten alltid er høyere enn tilbudet, jobber vi hovedsakelig med forhåndsbestillinger. Hvis du har valgt et hoppeslott som ikke er på lager med en gang, men som er på lager, er det best å forhåndsbestille det. Vi har nesten aldri spesielt populære modeller på lager, fordi de alltid blir utsolgt før de når oss.
Du kan enkelt bestille i butikken, og hvis hoppeslottet ikke er på lager, vil bestillingen din automatisk bli registrert som en forhåndsbestilling. Alternativt kan du også sende oss en e-post med bestillingen din. Så snart vi kan forutsi leveringsdatoen, vil vi informere deg slik at du kan betale i tide.
Ikke bekymre deg! Vi har registrert forhåndsbestillingen din og planlagt den for oss. Leveringstiden som er oppgitt i butikken er alltid når neste tilgjengelige hoppeslott ville vært tilgjengelig hvis du bestilte nå.
Vi tilbyr den lovpålagte garantien mot defekter i materialer og utførelse. Dette er 24 måneder for privatkunder og 12 måneder for bedriftskunder. Vær imidlertid oppmerksom på at skader som skyldes normal slitasje, manglende vedlikehold eller feil bruk er unntatt. Sørg for å ta godt vare på hoppeslottet ditt og følg de vedlagte bruksanvisningene.
Vi planlegger alltid leveransen med en sjenerøs buffer. Hvis alt går som det skal, kommer hoppeslottet som regel i løpet av den første måneden, og noen ganger enda tidligere. Hvis det er noen forsinkelser, er det mer sannsynlig at det er tidlig eller i midten av den andre måneden.
Dessverre kan du planlegge en uendelig buffer, men hvis alt i verden går galt, kan leveringstiden i unntakstilfeller bli overskredet. Men som sagt, dette er et sjeldent unntakstilfelle.
For hoppeslott med denne leveringstiden har alle kommende hoppeslott allerede blitt forhåndsbestilt, eller så har vi ikke stor etterspørsel og har derfor fjernet dem fra det faste sortimentet. Hvis du ønsker disse, er du velkommen til å forhåndsbestille dem fra oss. Da blir den laget på bestilling for deg. Du bør forvente en leveringstid (avhengig av sesong) på ca. 5 – 6 måneder.
Hvis betalingen er mottatt i dag, kan vi pakke hoppeslottet direkte og overlevere det til fraktselskapet i morgen. Da tar forsendelsen ca. 2 – 3 arbeidsdager.
Vennligst sjekk leveringstiden som er oppgitt for hoppeslottet du ønsker før du bestiller. Det er best å oppdatere siden ettersom leveringstidene kan endres fra time til time.
Dette avhenger i stor grad av bruken og vedlikeholdet av hoppeslottet. En hoppeslott holder som regel i mange år hvis den blir tatt godt vare på. Vær oppmerksom på informasjonen i bruksanvisningen.
Våre kommersielle kunder bytter imidlertid ofte ut hoppeslottene sine med noen års mellomrom for å glede kundene med nye modeller. I tillegg har en brukt hoppeslott fortsatt en høy annenhåndsverdi.
Du er også velkommen til å hente hoppeslottet du har bestilt hos oss selv. Lageret vårt ligger i Gilching, vest for München. Husk å avtale tid med oss for henting, da lageret vårt ikke er bemannet hele tiden.
Alle gummibåter er produsert og testet i henhold til DIN EN 14960. Etter kjøpet vil du motta en veiledning på e-post med alle viktige retningslinjer. Der finner du også sertifikatet.
Nei! Hoppeslottene våre er kun bygget og godkjent for barn. Vegghøyder osv. som kontrolleres under sertifiseringen, er også kun beregnet for barn opp til maks. 1,50 m. Den høye punktbelastningen med vekten av en voksen person kan forkorte hoppeslottets levetid.
